A Comissão de Utentes do Concelho de Benavente (CUCB) acusa, em comunicado, o serviço Saúde 24 de ignorar o Serviço de Atendimento Permanente (SAP).

O documento explica que “apesar das notas que a ULS Estuário do Tejo alegando que a Saúde 24 não evita encaminhar utentes para o SAP de Benavente, os casos e as respetivas queixas sucedem-se“, adiantando que “mais um membro desta Comissão de Utentes a necessitar de uma consulta urgente para combater uma infecção grave foi encaminhado para as Urgências do Hospital de Vila Franca de Xira, apesar de ter repetidamente declarado que o SAP de Benavente ficava mais próximo e estava guarnecido com a equipa completa“.

O comunicado diz, ainda, que o utente esteve “horas sem ser atendido e com fortes dores“, tendo, depois, sido encaminhado pelo Hospital para o SAP de Benavente.

O CUCB acrescenta que, caso a ULS Estuário do Tejo não der resposta, divulgará o nome do utente e hora das chamadas “para tudo ficar claro“.

O CUCB entende que a Saúde 24 deve ser colocada ao serviço dos utentes, facilitando o aceso dos mesmos aos cuidados de saúde.